Điều Khoản & Điều Kiện bs7

Điều 1. Định nghĩa & Giải thích

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bs7" – chỉ nền tảng giải trí trực tuyến bs7 tại địa chỉ bs7.lat, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bs7.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên bs7.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi bs7, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, bài đổi thưởng.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thật.
• "Ngày làm việc" – các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ và ngày nghỉ theo quy định.

Điều 2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của bs7, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. bs7 không cho phép bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
3. Không thuộc danh sách các đối tượng bị bs7 hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản trước đây.
4. Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức, pháp nhân hay bên thứ ba.
5. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính mình hoặc theo quyết định của bs7.

Điều 3. Đăng ký tài khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên bs7. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Tính chính xác của thông tin

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bs7 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của bs7.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

bs7 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân / CCCD / Hộ chiếu) và tài liệu xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Quy trình KYC là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Điều 4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

bs7 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank), thẻ cào và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. bs7 có quyền yêu cầu thêm tài liệu trong quá trình xem xét yêu cầu rút tiền. Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản mà Người chơi đã sử dụng để nạp.

4.3. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản bs7 không thể được hoàn lại sau khi giao dịch đã được xác nhận thành công, trừ các trường hợp ngoại lệ được bs7 xem xét theo từng tình huống cụ thể. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều 5. Điều kiện khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và các ưu đãi khác của bs7 đều có điều kiện áp dụng riêng. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. Một số quy định chung bao gồm:

• Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi rút. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• bs7 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Thời hạn sử dụng thưởng: thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy từng chương trình.
• bs7 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 6. Quy tắc trò chơi

Mỗi trò chơi trên bs7 có quy tắc và tỷ lệ hoàn trả (RTP) riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược. bs7 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, bs7 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền nội bộ và thông báo kết quả cho Người chơi qua kênh hỗ trợ.

Điều 7. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bs7:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng thẻ tín dụng / tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của bản thân.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bs7.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo, dùng VPN để vượt giới hạn địa lý hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm trục lợi.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của bs7.

bs7 bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư liên quan và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết đối với bất kỳ vi phạm nào được liệt kê trên đây.

Điều 8. Đình chỉ & Đóng tài khoản

8.1. Đình chỉ tạm thời

bs7 có thể tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất hoặc theo yêu cầu của chính Người chơi (tự loại trừ có thời hạn). Trong thời gian bị đình chỉ, Người chơi không thể đặt cược hoặc rút tiền nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn.

8.2. Đóng tài khoản vĩnh viễn

bs7 bảo lưu quyền đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, gian lận được xác nhận, hoặc theo yêu cầu của Người chơi muốn tự loại trừ vĩnh viễn. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng vi phạm) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7 ngày làm việc.

8.3. Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

bs7 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo tính ổn định và khả dụng của dịch vụ 24/7, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. bs7 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do mất kết nối Internet từ phía Người chơi trong quá trình cược.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc tổn thất mang tính chất hậu quả từ việc sử dụng dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng bs7.
• Hành vi của bên thứ ba hoặc nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi hợp đồng riêng của họ với Người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bs7 đối với một Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Bảo mật & Quyền riêng tư

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của Người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của bs7. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật đó. Tóm tắt các nguyên tắc chính:

• bs7 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức SSL/TLS và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Điều 11. Thay đổi điều khoản

bs7 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích Người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều 12. Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bs7 phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Quy trình giải quyết tranh chấp của bs7 bao gồm:

1. Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ bs7 xác nhận và bắt đầu điều tra trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Kết quả điều tra được thông báo cho Người chơi trong vòng 5–7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Trong trường hợp Người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp thông qua thương lượng thiện chí.

bs7 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.